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旅行社协会出台《散客服务体系经营行为自律公约》

发布日期:2017-10-26 16:24:47浏览数:

10月12日,大理州旅行社协会召开一届二次会员大会,州境内60家具有独立法人资质的旅行社会员单位法人出席会议。州旅发委、州民政局相关领导,以及景区协会、旅游车协会、导游协会和民俗客栈协会负责人应邀参加会议。

会议审议通过了大理白族自治州旅行社行业协会一届一次会议以来的工作报告、财务报告;审议通过了对大理白族自治州旅行社行业协会章程、自律公约、会费标准及管理办法等制度的修订,以及新增的《大理白族自治州旅行社行业协会散客旅游服务体系经营行为自律公约》,共同签署了《大理白族自治州旅行社行业协会规范散客旅游服务经营行为承诺书》。会议增选了协会理事、副会长、常务副会长、监事、监事会主席。

州人民政府党组成员、州旅发委主任徐会良在会上讲话,希望旅行社行业协会一要认真履职,全力发挥协会纽带和桥梁作用,坚持自我完善,不断强化协会沟通、协调、服务、维权等基本功能;坚持主动作为,充分发挥协会联系政府、促进行业发展的优势功能;坚持制度建设,不断健全政府、协会、会员等多方协调沟通的职能。二要强化自律,严格依照国家法律法规要求,自觉融入并不断建立健全协会各项自律性管理制度,依法开展旅游经营活动;严格执行各级规范性文件,不折不扣坚决贯彻执行云南省、大理州旅游市场秩序整治措施,打好市场整治持久战;严格执行协会自律公约,切实加大对会员履行公约情况的督促检查,推进旅行社诚信体系建设,坚持维护良好的旅游市场秩序。三要团结协作,不断拓展客源市场,逐步扩大入境接待业务;不断提升企业素质,着力培育大理旅行社品牌,积极促进全州旅游产业做强做大。

州旅发委常务副主任马金钟、副主任李志刚就加强协会自律,持之以恒抓好旅游市场秩序整治提出要求。

大理州旅行社协会会长杨凤武作一届一次会议以来工作报告,协会秘书长杨文勋主持会议。新当选的常务副会长傅东寅就《旅行社行业协会散客服务经营行为规范实施方案》,以及组建“大理州旅行社投资经营股份有限公司”(名称暂定)作为散客旅游业务经营主体作了说明和具体安排。